app de gestión de limpieza y incidencias.

Ha llegado la solución al Hotel

Controle de manera sencilla la gestión de la limpieza y las incidencias

Solicita una demo online!

En pocos minutos podrás ver qué puede hacer Gobernanta por ti.

Asignación de zonas

Podrás crear todas las zonas necesarias (plantas, pasillos, habitaciones..) para cubrir todas las necesidades.

Asignación de tareas

Podrás crear tareas y listas de tareas de limpieza a cada zona y asignarlas a sus empleados ahorrando tiempo y esfuerzo.

Gestión de incidencias

Integra un potente gestor de incidencias con el que podrás crear alertas y notificaciones para sus empleados.

Chat integrado

Chat integrado con comunicación en tiempo real Gobernanta => empleado, quedando registro de todas las conversaciones.

Necesitas programar tareas diarias, semanales, mensuales.. ?

Usabilidad móvil y accesibilidad

Gestiona todo desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Con nuestra aplicación móvil, el personal puede gestionar tareas, reportar incidencias y actualizar el estado de las habitaciones de forma rápida y eficiente, directamente desde su dispositivo móvil. Compatible con Android, nuestra plataforma es accesible desde cualquier lugar, garantizando que las operaciones del hotel nunca se detengan.

Automatización avanzada

Automatización que optimiza tu tiempo.

Optimiza la asignación de habitaciones y la programación de tareas con nuestras herramientas de automatización inteligente. *Gobenanta.net* permite generar listas de verificación automáticas y asignar tareas de limpieza y mantenimiento basadas en el estado actual del hotel, asegurando que todo esté en perfecto orden de manera eficiente.

Integración con sistemas de gestión hotelera (PMS)

Integración perfecta con los principales PMS.

Nuestra plataforma se integra a la perfección con los sistemas de gestión hotelera más utilizados, permitiendo una sincronización en tiempo real. Mantén todas las operaciones de tu hotel conectadas y simplifica la gestión del personal de limpieza, optimizando así tus recursos y tiempos de respuesta.

Análisis y reportes

Toma decisiones informadas con reportes detallados.

Obtén una visión completa del rendimiento del equipo de limpieza con nuestros dashboards interactivos. Visualiza el tiempo dedicado a cada tarea, el estado de las habitaciones y los incidentes reportados, todo en tiempo real. Nuestros reportes te permiten tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Comunicación interna

Mejora la colaboración con comunicación en tiempo real.
Facilita la colaboración entre equipos con nuestras herramientas de comunicación interna. Ya sea a través de chat o tableros de actualizaciones, *Gobenanta.net* mantiene a todos en la misma página, permitiendo la coordinación en tiempo real entre el personal de limpieza, mantenimiento y recepción, garantizando que nada pase desapercibido.

Mejora continua y control de calidad

Enfócate en la excelencia con procesos mejorados.

Con nuestras herramientas de mejora continua, puedes optimizar los procesos de limpieza mediante revisiones regulares y auditorías internas. Identifica áreas de mejora, crea nuevas listas de verificación y asegura que cada tarea se cumpla según los más altos estándares de calidad.

Necesitas programar tareas diarias, semanales, mensuales.. ?

Utiliza el programador web

Alta de personal

Con Gobernanta puedes dar de alta un nuevo empleado en cuestión de segundos, pudiéndole asignar zonas inmediatamente

Estado en tiempo real

Visualiza el estado de las habitaciones / zonas en tiempo real, así como listados del estado de incidencias actual e histórico.

Panel de configuración

En el panel de configuración podrás configurar zonas / subzonas, tareas, listas de tareas, asignar habitaciones a empleados, configurar categorías de incidencias…

Estado de la limpieza en tiempo real

Gobernanta proporciona a los hoteles herramientas para monitorizar la limpieza en tiempo real.
Los hoteles pueden crear listas de verificación y asignarlas a sus empleados para verificar la limpieza de cada habitación. Gobernanta también permite a los hoteles compartir los resultados con otros miembros del equipo para garantizar que la limpieza se realice de manera adecuada

Solicita una demo online

En pocos minutos podrás ver qué puede hacer Gobernanta por ti.

Android

Tablet

Preguntas Frequentes

¿Se pueden crear las habitaciones que quieras?

Se pueden crear tantas zonas como sean necesarias, y se pueden agrupar por zonas/subzonas como por ejemplo planta1: habitación 101, habitación 102…, planta2: habitación 201… o Pasillo: oficina1, oficina2…

¿Las tareas en la aplicación son predefinidas y estáticas?

Se pueden crear tantas tareas y grupos de tareas como sea necesario para cubrir las necesidades de cada empresa.

¿Se puede hacer que un trabajador no vea las tareas de otro trabajador?

En la app Gobernanta, por defecto cada trabajador solo ve las zonas y tareas que le han sido asignadas. Solo el usuario administrador (gobernanta) puede verlo todo.

¿Quién puede crear incidencias?

Todos los usuarios de la app pueden crear incidencias, quedando registrado quien la ha creado, a qué hora, qué categoría le ha dado, en que zona es la incidencia y descripción y/o fotografía de la misma.

¿Cada día se tienen que volver a escribir las tareas?

La App tiene la opción de recordar o No recordar, es una elección de la empresa.

¿Qué son los números que se ven al lado superior derecho de cada subzona?

Las tareas pendientes de realizar en dicha subzona (habitación).

¿Quién recibe las incidencias?

Las incidencias las recibe la Gobernanta y/o administradores que haya designado la empresa, además tiene la opción de poder mandar un mail automáticamente al profesional (electricista, fontanero, jardinero) encargado de solucionar la incidencia.

¿Si el hotel cierra unos meses al año, tengo que seguir pagando la aplicación todo el año?

No. Se puede pagar solamente los meses que necesiten utilizarla, desactivar la renovación, y volver a activarla cuando la empresa reinicie la actividad sin ningún coste adicional.

¿Puede un usuario estar en varios dispositivos?

Sí, por supuesto. El mismo usuario puede estar en los dispositivos que necesites.

Gobernanta

La solución de gestión de tareas e incidencias desarrollada por expertos en informática y mantenimiento de hoteles, es la herramienta perfecta para los administradores de hoteles y empresas. Con esta aplicación, podrán llevar un seguimiento preciso de sus tareas e incidencias, mejorando la eficiencia y reduciendo los tiempos de respuesta.

Epicentre

Arnau Sa Bruguera, 4 17230 Palamós

Contacto

info@gobernanta.net
601 901 882